Szállítás és kézbesítés

Szállítás és kézbesítés

Íme, hogyan szállítjuk termékeit, és mire számíthat, miután leadta rendelését.

Gyors áttekintés

• Három szállítási lehetőség az Egyesült Királyság szárazföldi címeire, £4,95-től.
• Feladás 1-2 munkanap alatt, az Ön által választott lehetőségtől függően.
• Rendelés leadási határideje 13:00, hogy a nap munkanapnak számítson.
• Egyedi gyártású és személyre szabott termékek akár 7 munkanapot adhatnak a feladási időhöz.
• A szállítási idők tájékoztató jellegűek, és nem garantáltak.

Szállítási lehetőségek

Lehetőség	Ár	Feladás	Kézbesítés a feladás után
Standard	£4,95	2 munkanap alatt	2-3 munkanap
Gyorsabb	£7,95	1 munkanap alatt	1-2 munkanap
Express	£11,95	1 munkanap alatt	1 munkanap

Minden szállítási idő tájékoztató jellegű, és nem garantált. Futárszolgáltatásaink nem garantálják szállítási idejüket nekünk, így nem tudunk garantálni azokat Önnek, de szinte minden csomag az előzőek szerint érkezik meg.

Egyedi gyártású és személyre szabott termékek

Az Ön számára egyedi gyártású vagy személyre szabott termékek akár 7 munkanapot adhatnak a fenti feladási időkhöz. Ha rendelése tartalmaz ilyen terméket, az egész rendelés általában együtt kerül feladásra, amint az elkészül.

Az egyedi és személyre szabott termékeket nem lehet visszaküldeni, ha meggondolja magát. Ha a termék sérült vagy hibás állapotban érkezik, azt cseréljük vagy teljes refundációt adunk.

Cutoff időpontok és munkanapok

A munkanapok számítása 13:00-tól kezdődik. Ha a cutoff időpontig megad egy megrendelést, akkor az nap az első munkanapnak számít. A cutoff után, illetve hétvégén és pihenőnapon leadott megrendelések a következő munkanappal kezdődnek.

Nagy megrendelések

A nagyobb megrendelések feldolgozása kicsit hosszabb időbe telhet, bár a legtöbb nem. Orientáció:

• £1,000 - £3,000: 1 extra munkanapot számítson
• £3,000 - £6,000: 1-3 extra munkanapot számítson
• £6,000 felett: kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az időzítés megerősítéséhez

Készlethiány

Szinte mindent, amit értékesítünk, 2 munkanapon belül újra lehet készletezni, így a késések ritkák és általában rövidek. Ha a megrendelésében készlethiány lép fel, 1 munkanapon belül felvesszük Önnel a kapcsolatot egy új szállítási dátummal, amelyet jóvá kell hagynia, vagy megfelelő alternatívákat javaslatunk.

Távoli területek

Mindig igyekszünk betartani az ajánlott szállítási időt, de a futárcégeknek hosszabb időre lehet szükségük a távoli helyekre való eljutáshoz, beleértve a skót Highlands-ot és szigeteket. Ha az időzítés fontos a megrendelésében, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a megrendelés előtt, és részletesen megbeszéljük.

Ha a szállítmány sérült állapotban érkezik

Mindent gondosan csomagolunk, de ha mégis megsérül valami:

1. Ha lehetséges, sérültként igazolja a csomagot a futár átadásakor.
2. Fényképezze le a csomagot kinyitás előtt, majd a tartalmát és az esetleges sérüléseket.
3. Küldje el a fényképeket a customers@lakelandsteel.uk e-mail címre a megrendelési számmal vagy szállítási címével, amint lehetséges.

Ezután csere vagy refundáció ügyét intézzük el.

Ha a szállítmány nem érkezik meg

A megrendelés addig az Ön felelőssége, amíg azt le nem szállítják. Ha nem érkezik meg a várható időben, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot, és követjük a futárral. Ha elveszett, küldünk egy cseredarabot vagy teljes refundációt adunk.