Wysyłka i dostawa

Wysyłka i dostarczanie

Oto w jaki sposób wysyłamy nasze produkty i czego możesz się spodziewać po złożeniu zamówienia.

W skrócie

• Trzy opcje dostawy na adresy na terenie Wielkiej Brytanii, od £4.95.
• Wysyłka w ciągu 1 do 2 dni roboczych, w zależności od wybranej opcji.
• Termin zamknięcia zamówienia to 13:00, aby dzień liczył się jako dzień roboczy.
• Artykuły na zamówienie i spersonalizowane mogą wydłużyć wysyłkę do 7 dni roboczych.
• Czasy dostawy są tylko orientacyjne i nie są gwarantowane.

Opcje dostawy

Opcja	Cena	Wysyłka	Dostawa po wysłaniu
Standardowa	£4.95	W ciągu 2 dni roboczych	2 do 3 dni roboczych
Szybsza	£7.95	W ciągu 1 dnia roboczego	1 do 2 dni roboczych
Express	£11.95	W ciągu 1 dnia roboczego	1 dzień roboczy

Wszystkie czasy dostawy są tylko orientacyjne i nie są gwarantowane. Nasi kurierzy nie gwarantują nam czasów dostawy, dlatego nie możemy ich gwarantować Tobie, ale prawie każda paczka dociera w podanych powyżej czasach.

Artykuły na zamówienie i spersonalizowane

Artykuły wykonane na zamówienie lub spersonalizowane dla Ciebie mogą wydłużyć czasy wysyłki wymienione powyżej do 7 dni roboczych. Jeśli Twoje zamówienie zawiera jeden z tych artykułów, całe zamówienie będzie zwykle wysłane razem, gdy będzie gotowe.

Przedmioty wykonane na zamówienie i spersonalizowane nie mogą być zwrócone, jeśli zmienisz zdanie. Jeśli przedmiot dotrze uszkodzony lub wadliwy, nadal go zamienimy lub zwrócimy Ci pełną kwotę.

Godziny graniczne i dni robocze

Dni robocze są liczone od godziny 13:00. Złóż zamówienie przed godziną graniczną, a ten dzień będzie Twoim pierwszym dniem roboczym. Zamówienia złożone po godzinie granicznej lub w weekendy i święta начинаются następnego dnia roboczego.

Duże zamówienia

Duże zamówienia mogą być realizowane nieco dłużej, chociaż najczęściej nie. Jako wytyczna:

• Od £1 000 do £3 000: dodaj 1 dzień roboczy
• Od £3 000 do £6 000: dodaj 1 do 3 dni roboczych
• Powyżej £6 000: skontaktuj się z nami, aby ustalić termin realizacji

Problemy z dostępnością towaru

Prawie wszystko, co sprzedajemy, można uzupełnić w ciągu 2 dni roboczych, dlatego opóźnienia są rzadkie i zwykle krótkie. Jeśli będziemy mieć problem z dostępnością towaru w Twoim zamówieniu, skontaktujemy się z Tobą w ciągu 1 dnia roboczego z nową datą wysyłki do zatwierdzenia lub zaproponujemy odpowiednie alternatywy.

Obszary odległe

Zawsze będziemy się starać dotrzymać podanych czasów, ale kurierzy mogą dłużej dojechać do odległych lokalizacji, w tym do Highlands i Wysp Hebrydzkich w Szkocji. Jeśli czas ma znaczenie dla Twojego zamówienia, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia, a omówimy to razem.

Jeśli Twoja paczka dotrze uszkodzona

Wszystko starannie pakujemy, ale jeśli coś dotrze uszkodzone:

1. Jeśli to możliwe, podpisz paczkę jako uszkodzoną przy dostarczeniu przez kuriera.
2. Zrób zdjęcia paczki przed otwarciem, a następnie zawartości i wszelkich uszkodzeń.
3. Wyślij zdjęcia na adres customers@lakelandsteel.uk wraz z numerem zamówienia lub adresem dostawy, jak najszybciej.

Następnie zadbamy o wymianę lub zwrot pieniędzy.

Jeśli Twoja przesyłka nie dotrze

Twoje zamówienie jest naszą odpowiedzialnością do momentu dostarczenia go Tobie. Jeśli nie dotarło w oczekiwanym terminie, skontaktuj się z nami natychmiast, a my sprawdzimy to u kuriera. Jeśli przesyłka się zagubiła, wyślemy Ci zamiennik lub zwrócimy pełną kwotę.